在收集、儲存、使用及傳送閣下的個人資料時，會尊重閣下在法律上的私隱權。本聲明將解釋本公司的個人資料私隱政策及實務。本公司的政策及實務可不時修改，但如有任何變更，本公司將會書面通知閣下。本聲明的中、英文版本如有任何差異，概以中文版本為準。

本公司可能在閣下購買本公司產品或申請成為本公司會員時，收集閣下的個人資料。
如閣下未滿18歲，閣下在向本公司披露任何個人資料前，必須取得家長或監護人同意。
本公司索取的部分個人資料屬於「必須」資料，閣下必須向本公司提供，方可獲提供貨品及服務(“必要資料”) ；而另一些個人資料屬於「非必須」資料，閣下可選擇是否向本公司提供(“非必要資料”)。

閣下必須就以下目的提供必要資料:
a. 申請加入本公司的會員計劃及／或維持會籍;
b. 累積會員積分;
c. 向閣下發送會員權益及優惠的通知;
d. 安排換領會員優惠;
e. 向閣下發送本公司貨品及服務的最新資訊;及
f. 清理資料及更新顧客檔案。

閣下可就以下目的提供非必要資料:
a. 向閣下提供產品建議;
b. 令本公司更了解顧客分布，以作內部研究;
c. 進行分析，以提供獎賞、服務及產品資料;
d. 提供更適合個別需要的產品及／或服務;
e. 進行市場研究;
f. 提供售後服務;
g. 進行顧客滿意度調查;
h. 發送貴賓通訊及貴賓計劃的最新資訊; 及
i. 進行直銷活動，包括但不限於:
(i) 發送關於推出新產品及其他推廣優惠的通知;
(ii) 提供營銷獎勵計劃、生日優惠、免費試用、數碼推廣、路演／街站、店鋪推廣的最新資訊;及
(iii) 通知閣下本公司與商場、百貨公司、信用卡公司、銀行、名人、雜誌、電視台、網站或飛行里程計劃的擁有人及／或營辦商、文化、藝術或音樂團體／組織、慈善或非牟利機構的聯合推廣或活動。

閣下的個人資料可被用作以下目的:
a. 提供貨品及服務;
b. 推廣與貨品及服務有關的貨品及/或服務;
c. 為提供貨品及服務而分析、確認及/或核對閣下的信貸、付款及/或其他狀況;
d. 處理閣下要求的付款指示、直接付款指示及/或信用卡付款;
e. 日常管理閣下的會員帳戶，及/或就貨品及服務收取應付款項;及
f. 閣下的個人資料會轉移至本公司的代理人、承辦商、電訊營運商、信貸顧問、本公司聘用的保安機構、信貸提供者、銀行、金融機構，以及為處理及改善上述服務的提供及／或營運而對本公司負有保密責任的任何其他人士。
如閣下不想收到任何推廣資料，或不想本公司披露、轉移或使用閣下的個人資料作本聲明所述的用途，請以書面提出閣下的要求，連同閣下的姓名、會員號碼（如適用）及聯絡號碼電郵至 [email protected]。

本公司收到閣下的同意後，閣下可能不時收到本公司／本公司的聯營公司及／或業務夥伴的直銷電話、電郵及／或郵件。如閣下在任何時間不想本公司使用閣下的個人資料進行上述直銷，可通知本公司閣下擬行使「不收取權利」。請電郵至 [email protected]。此項安排不另收費。

根據本公司政策，本公司會將本公司在業務運作過程中與閣下進行的所有交易的紀錄保存一段合理時間，以供檢視及核對。

a. 閣下可填妥本公司的會員申請表格可於Pet Line商店索取/電郵 [email protected]本公司的客戶服務主任，要求查閱閣下的個人資料。

b. 根據《個人資料（私隱）條例》（《私隱條例》）第19(1) 條的規定，本公司將於收到閣下要求起計40日內回覆閣下。

c. 根據《私隱條例》第28條，本公司可就遵從閣下查閱資料的要求而收取合理費用。假如閣下只是確定閣下的個人資料及／或作出合理更正，本公司可豁免有關收費。

閣下有權要求本公司更正或更新閣下向本公司提供的個人資料。為此，閣下須以書面提出要求，連同正確的資料，發送至[email protected]本公司的客戶服務主任。根據《私隱條例》第23條，本公司將於收到閣下要求起計40日內更正閣下的個人資料而不另收費。

閣下提供的所有個人資料均會妥善儲存於本公司的客戶服務系統，僅可供獲授權人員存取。

查詢及投訴如對本公司的個人資料私隱政策及／或實務有任何查詢或投訴，請聯絡本公司的客戶服務主任[email protected]。